الشروط والأحكام الكاملة

منصة سـالـ لبحوث التسويق 2026

1. الإطار النظامي

تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي. [cite: 2026-02-02]

2. طبيعة عمل المنصة

نعمل كـ وسيط ووكيل شراء نيابةً عن العميل فقط. [cite: 2026-02-02]

3. الأسعار والتسعير

يتم تحديد السعر النهائي بناءً على الوزن الفعلي بعد الشراء. [cite: 2026-02-02]

4. سياسة الاسترجاع

الاسترجاع متاح خلال 3 أيام بشرط الحالة الأصلية. [cite: 2026-02-02]

5. المنتجات المستثناة

العطور والسوائل والمنتجات الصحية لا تستبدل ولا تسترجع. [cite: 2026-02-02]

6. الشحن من الصين

يسقط حق الاسترجاع فور شحن المنتج من الصين دولياً. [cite: 2026-02-02]

7. اختلاف المواصفات

اختلافات الإضاءة البسيطة لا تعد سبباً للاسترجاع. [cite: 2026-02-02]

8. التلف أو الخطأ

يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من استلام الشحنة. [cite: 2026-02-02]

9. استرداد الأموال

يتم الاسترجاع خلال 7–14 يوم عمل بنكياً. [cite: 2026-02-02]

10. إلغاء الطلبات

للمنصة حق الإلغاء في حال الخطأ السعري مع إعادة المبلغ. [cite: 2026-02-02]

11. مدة التوصيل

تستغرق الطلبات الدولية 7–20 يوم عمل تقريباً. [cite: 2026-02-02]

12. مسؤولية المنصة

تقتصر مسؤوليتنا على قيمة رسوم الخدمة فقط. [cite: 2026-02-02]

13. القوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية تأخيرات الشحن العالمي الخارجة عن إرادتنا. [cite: 2026-02-02]

14. حماية البيانات

نلتزم بخصوصية البيانات وفقاً للأنظمة السعودية المعمول بها. [cite: 2026-02-02]

15. الإقرار والموافقة

الدفع يعد موافقة نهائية وإقراراً بكافة الشروط المذكورة. [cite: 2026-02-02]